Vedajad, kes saabuvad hilja, kaotamas pagasit ja löövad lendajad
Igal aastal avaldab The Wall Street Journal iga-aastase lennukompanii aruandekaardi, mis vaatab tagasi aasta kaubanduslikus lennunduses. Aastal 2015 liigitati kaheksa riiklikku Ameerika lennuettevõtjat oma toimivuses mitmes kategoorias, sealhulgas ajakohasus, pagasi hilinemine ja reisijate kaebused. Kuigi aruandekaart oli mõeldud Ameerika parimate lennuettevõtjate tähistamiseks, märgib ta ka mõnda Ameerika kõige hullemat lennufirmat.
Enne Ameerika Ühendriikide lennufirma lendamist võib osutuda vajalikuks kaaluda nende edetabelit ja seda, kas peaksite reisikindlustuse ostma enne laeva sisenemist. Enne maandumist peate kindlasti teadma oma reisikindlustuse piirangud nende ühiste lennuettevõtjate jaoks. .
United Airlines: tühistatud lendud
The Wall Street Journal kogutud andmete kohaselt jõudis United Airlines nimekirja allserva mitmete kategooriate, sealhulgas hilinenud ja tühistatud lendude jaoks, muutes need üheks kõige ebausaldusväärseima lennuettevõtjaks Ameerika Ühendriikides. Ajakiri koostas lende nii Põhja-Ameerika lendudest kui ka piirkondlikest lendudest, selgitades ajahetke jõudluse langust.
Reisijad, kes broneerivad lende Unitediga, peaksid reisi broneerimisel reisikindlustuse ostma ja pöörama tähelepanu reisi viivituse eelistele. Reisi hilinemisega seotud hüvitised võivad reisijatel hüvitada mis tahes kulude eest, mis tulenevad tühistatud lennult ja mille hüvitised jõustuvad nii vähe kui kuus tundi.
Kulud võivad sisaldada hotellitoale, lisavõistmiseks vajalikke hügieenitarbeid ja isegi ekstra toitu.
Southwest Airlines: pagasi kaotus
USA transpordiministeerium loetleb lennuettevõtjad, kes tõenäoliselt kaotavad reisija pagasi reisi ajal kuus ja aastas. Nimekirja juhtivad olid piirkondlikud lennuettevõtjad, kes kasutavad kaubamärgiga tähistatud lendude kombinatsiooni põhilistele lennuettevõtjatele.
Siiski juhatab Southwest Airlines suurimate Ameerika lennuettevõtjate hulgas nimekirja 4,3 vale kotikest iga 1000 reisija kohta. Aasta jooksul lisandub palju pagasit, mis ei jõua nende omanikega samasse sihtkohta.
Reisijad, kes sõidavad Southwest Airlinesiga, peaksid kaaluma reisikindlustuse poliisi pakendamist pagasikadude hüvitistega. Pagasikadu ja pagasi hilinemisega seotud hüvitisi saab katta reisijaid juhul, kui reisijatel on vaja osta ajutisi esemeid, kui nad oma pagasi ootavad või kaotavad oma pagasi täielikult reisides.
American Airlines: reisi hilinemine
Iga lennuettevõtja ühinemise korral peavad teatud toimimisprobleemid toimuma. Ameerika lennuettevõtjad ühendasid USA Airways ja American Airlines, hindas "New American" madalaimat lennuettevõtjat kahe tunni või kauem sõitvate viivituste korral, muutes need lennukite üheks kõige heidutavamaks lennuettevõtjaks. Lisaks reisijatele pakutavatele suurtele ebamugavustele võib avariikest kinni pidamine tekitada suuremaid probleeme kui külastamata ühendust.
Reisijate õiguste deklaratsiooni kohaselt peavad lennuettevõtjad pärast kahe tunni tagant lahkumist tagama reisijatele toidu ja vee ning peavad kolme tunni pärast võimaldama lennukist lahkuda (kui ohutus lubab).
Kui lennufirma ei anna neid põhilisi mugavusi, võib nende eest trahvida ja muul moel karistada transpordiministeerium. Reisijatel, kes on kogenud ebaharilikku tühikäikude hilinemist, võib tarbijakaitseosakond esitada lennuettevõtjale kaebuse .
Frontier Airlines: vabatahtlikud lahkumised
Kuigi United Airlines juhib raporti tahtmatute lahkumisest keeldumiste kohta, on madala hinnaga lennuettevõtja Frontier Airlines teine halvim. Frontier oli ka viimane FAA kaebuste esitanud reisijatele, kellel oli lennufirmaga kehv kogemus.
Reisijatel, kes on oma lendudest tahtmatult kokku puutunud, on õigus saada palju rohkem kui lihtsalt broneerimine järgmisel väljalennul. Reisijatel, keda nende lennuettevõtja ei saa majutada, võib olla õigus rahalisele tasule sõltuvalt sellest, kui kaua nende tahtmatu viivitus kestab.
Kuigi see aitab reisijatel mõnda reisikulusid katta, võib reisikindlustuse kava aidata ülejäänud osa katta.
Ameerika Ühendriikides sõitvate probleemide kogemine on kaasaegse kaubandusliku lennunduse loomulik osa. Kuid mõista, mis lennuettevõtjatel on kõige rohkem probleeme, aitab teil teha parimaid reisimisotsuseid. Valmistades kõige lummavamate ebamugavuste tagajärjel neid lennuettevõtteid sõites, saavad reisijad veenduda, et need on kaetud - olenemata sellest, mis mööda teed läheb valesti.