Kuidas ja millal helistada sellele tasuta tervishoiuteenusele Torontos
Mis on Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario on Ontario tervishoiuministeeriumi ja pikaajalise hoolduse tasuta teenus, mis lubab Ontario elanikel rääkida registreeritud meditsiiniõega meditsiiniliste või tervisega seotud küsimustega kellaajal või päeval. Teenust pakutakse 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas. Telehealth Ontario'st saab numbrile 1-866-797-0000, kuid on väga oluline märkida, et hädaolukorras vali alati 911.
Teenuse eesmärk on anda kiireid vastuseid, tervisega seotud teavet ja nõuandeid. See võib olla siis, kui olete haige või vigastatud, kuid te pole kindel, kas peate arsti nägema, või kui sa suudad või isegi peaksid olukorda kodus käsitlema. Samuti võite helistada kõigile küsimustele, mis teil on seoses käimasoleva või varem diagnoositud seisundiga, või üldisi küsimusi toitumise ja toitumise, seksuaaltervise või tervislike eluviiside kohta. Võite küsida ka ravimite ja ravimite koostoimete kohta, teismeliste tervise, rinnaga toitmise ja vaimse tervisega seotud probleemide kohta.
Mida teenus ei tee
On väga oluline meeles pidada, et kuigi teenuse eesmärk on aidata tõhusaid vastuseid tervisega seotud küsimustele, on mõned asjad, mida teenus ei tee, st asendada arsti visiit tegeliku diagnoosi või retseptiga. Ja see ei asendaks kindlasti perearstiga, kellega saate suhteid luua. Health Care Connect on teenus, mis aitab teil arsti leida, kui teil seda pole.
Telethealth Ontario ei ole mõeldud ka hädaabi toeks. Kui olukord seda nõuab, siis helistage numbril 911, et saada kiirabiauto või muu hädaolukorra lahendus ja saata hädaabi esmaabi telefoni teel.
Rohkem infot Telehealth Ontario telefoninumbri kohta
Telehealthiga on lihtne ühendust võtta oma küsimustega ja probleemidega.
Ontario elanikud saavad helistada Telehealth Ontario'le numbril 1-866-797-0000 .
Teenus on saadaval ka prantsuse keeles, või õed võivad helistajad ühendada teiste keelte tõlkijatega.
TTY kasutajad (teletaimerid) saavad helistada Telehealth Ontario TTY numbrile 1-866-797-0007.
Mida oodata, kui helistad Telehealth Ontario
Kui olete sisse loginud, küsib operaator teid kõne põhjuse kohta ja võtab ära oma nime, aadressi ja telefoninumbri. Võib küsida oma tervisekaardi numbrit, kuid te ei pea seda pakkuma. Kui registreeritud õde on koheselt kättesaadav, siis ühendatakse, kuid kui kõik read on hõivatud teiste helistajatega, antakse teile võimalus ootel liinil või kõne tagasi saamist.
Kui olete näidanud, et teil on terviseprobleeme, küsitlevad kohe, kui räägite meditsiiniõega, mõne standardküsimuse, et vältida hädaolukorraga tegemist. Seejärel saate suhelda nendega mis tahes probleemi või küsimuse kohta, millele olete kutsunud.
Registreeritud õde, keda te räägite, ei diagnoosi teie seisundit ega määra teile mingeid ravimeid, kuid nad annavad teile nõu järgmiste sammude kohta, kas see läheb kliinikusse, arsti või õe külastamist, teie probleemi lahendamist ise või läheb haiglasse.
Telehealth Ontario Näpunäiteid
Kui soovite tagada, et Teil oleks kõige mugavam ja tõhusam telekanaliteenuse saamiseks, on siin mõned nõuanded, mida meeles pidada, kui õega räägite.
- Pange paber ja pliiats, kui telefon helistatakse teie vestluses märkmete tegemiseks edaspidiseks kasutamiseks, nii et ärge unustage meditsiini- või tervisealast nõu, kui olete meditsiiniõdega.
- Ole valmis hoidma oma telefoniliini mõneks ajaks vabaks pärast telefoni sisselülitamist juhul, kui liinid on hõivatud ja nad peavad teile helistama, mis sõltuvalt teie kõneajast ei tohi võtta liiga kaua aega.
- Pidage meeles, et teie õde, kellele te räägite, ei pääse teie haigusloole, nii et peaksite olema valmis andma spetsiifikat, näiteks teie praegu kasutatavaid ravimeid, lühikest ülevaadet teie haigusloost või kõigist teie allergilistest haigustest. Mida üksikasjalikumalt sa võid olla, seda parem.
- Samamoodi ei lisata teie arstiteaduslikele andmetele teie poolt Telehealthile edastatavat teavet ega pöörduge oma arsti poole. Ärge unustage korrata kõike, mida te Telehealthi õdele ütlesite, kui te lähete hiljem oma arstile või diagnoosiga jalutuskliinikule.
Uuendas Jessica Padykula