Saudi Araabia tähtsust Lähis-Ida poliitika ja äritegevuse puhul on raske väita. Ameerika Ühendriikidel on Saudi Araabiaga pikaajalised ja tihedad suhted ning selle tulemusena võivad paljud ärireisijad reisida Saudi Araabiasse, kui nende ettevõttel on seal äri või suhted ettevõtetega, kes seda teevad.
Kuid nagu ka peaaegu kõigi rahvusvaheliste ärireiside puhul, on äriringkondade jaoks oluline, et nad mõistaksid potentsiaalset kultuuririba selles riigis nagu Saudi Araabia ja hakkaksid kodus töötama oma tuttavas keskkonnas.
Vale tervitustekst, vestluse teema või harjumus võib olla tõsine (ja potentsiaalselt negatiivne) mõju ärikontaktidele.
Sellepärast on oluline, et iga ärireisija, kes läheks Saudi Araabiasse, mõistaks, et seal võib olla "varjatud" kultuurilisi maamiine või probleeme, et olla teadlik sellest, kas nad tõesti soovivad tehingu lõpetada või püsida heas mõttes potentsiaalsete klientide või partneritega.
Reisijatele reisimise vältimiseks vältides reisimise ajal kultuurilisi probleeme, võtsin aega küsitleda Gayle Cottoni, raamatu autor "Ütle mis tahes kellelegi, kõikjal: 5 võtmeks edukaks kultuuridevahelise suhtlemise nimel". Pr. Cotton (www.GayleCotton.com) on enimmüüdud raamatu autor "Ütle mis tahes kellelegi, kõikjal: 5 võtit edukaks kultuuridevaheliseks kommunikatsiooniks". Pr. Cotton on ka eriline peamine kõneleja ja rahvusvaheliselt tunnustatud kultuuridevahelise suhtluse volitus. Ta on Circle of Excellence Inc. president.
Pr. Cotton on näidanud paljusid teleprogramme, sealhulgas: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM ajakiri, PM Northwest ja Vaikse ookeani aruanne. Pr. Cotton oli hea meelega jagada näpunäiteid About.com lugejatele, et aidata ärireisidel reisida Saudi Araabias võimalike kultuuriprobleemidega.
Muidugi on oluline, et ärireisidel, kes võtavad rahvusvahelisi reise, oleks kursis kultuuriliste normidega, kus nad teevad äri. Et saada täielikku ülevaadet erinevatele kultuurilistele teguritele, mida ärireisijad võivad kokku puutuda, konsulteerige minu muu intervjuuga pr Cottoniga selle kohta, kuidas ärireisijad saavad kultuurilisi lünki mõista . Lisaks pakub About.com Business Travel terve rea artikleid erinevates riikides aset leidvate kultuuriliste erinevuste navigeerimiseks: Chili , Iisrael , Austraalia , Kreeka , Kanada , Taani, Jordaania , Mehhiko , Norra , Soome , Austria , Egiptus jt.
Milliseid näpunäiteid olete reisijatele, kes reisivad Saudi Araabiasse?
- Saudi töönädal algab laupäevast kolmapäevani. Enamik inimesi ei tööta neljapäeval ja reedel ei toimu ühtegi äri - moslemi pühapäev.
- Kuna Saudi Araabias on kasutatud mitut tervituslauda, on kõige parem oodata, kui teie Saudi Araabia kolleeg algatab tervituse. Lääneosalised saksa mehed käivad tavaliselt teiste meeste kätega ja mõned Saudi mehed löövad lääne naisi kätt.
- Läänes staatus saavutatakse saavutuste kaudu, kuid araabia maailmas määratakse staatus klassi järgi.
- Ettevõtte tempo on Saudi Araabias aeglasem kui Läänes, nii et kannatlikkus on hädavajalik. Ärikonsultatsioonid algavad aeglaselt ning esialgseid küsimusi ja väikseid räägime, et luua raport.
- Saudi Araabia loodab, et te peate kõigis oma äritegevustes olema siiras, aus ja lugupidav. Näo säästmine ja häbi vältimine on väga olulised, seega võite mõnevõrra kompromissi eest kaitsta kellegi väärikust. Parem on alati pakkuda pigem kiitust kui kriitikat
- Saudi kultuuris on inimene alati grupi alluvuses ja perekonda peetakse kõige olulisemaks sotsiaalseks üksuseks.
- Läänes on uskumine Kiriku ja riigi eraldatusse. Saudi Araabias on usus tugev mõju poliitikale, sotsiaalsele käitumisele ja ettevõtlusele.
- Saidid kalduvad olevat välist informatsiooni, mis on islami väärtustega vastuolus, vastuvõetamatuks, nii et õppige midagi islami põhitingimuste kohta. Nende usk islami ideoloogiatesse kujundab nende taju tõde. On valdav veendumus, et probleemide lahendusi võib leida jumaliku õiguse õiges tõlgendamises ja rakendamises.
- Saudi-kultuuri vestlused on entusiastlikud, ja on tavaline rääkida üsna agressiivselt, et mõtet panna. Valjult kõneldes võib tõusude ja helitugevuse tõusu või isegi karjumist vaadelda kui siiruse tunnuseid. Kui näete kauge, reserveeritud, vaikne või häbelik, võib see Saudi Araabia arvates midagi valesti teha.
- Äritegevus toimub isiklikul viisil ja oluline on pöörata erilist tähelepanu kõigile teie pereliikmetele. Näidake huvi vendade, onu, sugulaste ja pojade tervise ja õnne vastu. Kuid ärge küsige perekonna naissoost isikuid ega mainige neid.
- Saudi Araabia seas on kalduvus kasutada eufemismi, et leevendada ebameeldivaid fakte või tõestada ohutult. Nad võivad vastumeelselt anda teile halbu uudiseid äri kohta, nii et pidage meeles, kui kogu teie saadud tagasiside tundub ebatavaliselt positiivne.
- Oluline on hästi riietuda, laiendada ja saada soove, näidata austust vanematele ja olla ettevõttes kohanemiseks.
- Ametissemäärad on harvadel juhtudel privaatsed, seega on oodata telefonikõnede katkestamist ja teie kontakti sõprade ja perekonna külastamist.
Millised on mõned vestlust käsitlevad head teemad?
- Perekond on hea vestluse teema, kuid naisettevõtjaid ei küsita, kui nad esimest korda seda ei tee
- Sport, eriti jalgpall (tuntud kui "jalgpall"), hobuse- ja kaamelihakud, jahindus ja küünlad - kuigi pidage meeles, et kõik kihlveod on ebaseaduslikud
- Kiitke Saudii maamärke, kööki, riideid ja kõiki riigi aspekte, mis teile meeldivad
- Saudi-kultuuri unikaalne ja ajalooline arhitektuur
- Korrapäraselt küsige pereliikmete, vendade, sugulaste ja poegade tervist ja õnne
Mis on mõned vestluse teemad, mida kõige paremini vältida?
- Poliitika, Iisrael, haigus, õnnetused, surm või mis tahes õnne
- Midagi, mis võib põhjustada piinlikkust või näo kaotust
- Vasak käsi on araabia kultuuris ebapuhas, nii et alati kasutage õiget kätt puudutades, söömist või gesturingi
- Istuge, et mõlemad jalad maa peal kinni hoiaksid, ärge jalad üle ja ärge hoidke jalgade alt, mis peetakse väga solvavaks
- Kuigi kõnelemine on Saudiiumi käes käsikäes, näitab või kasutab pöidla-žesti peenetust
Mis on oluline otsustus- või läbirääkimisprotsessi tundmaõppimiseks?
- Sageli on otsesed tunded, mitte empiirilised tõendid, peamine mõjutaja mõtlemises ja otsustes. Saudi Araabia on ühendatud mõtlejatega, kuid paljud täidavad oma kõrgharidust Suurbritannias või USA-s, nii et nad on kohanenud mõttepõhjustega ja analüütiliselt.
- Läbirääkimistel kasutavad Saudi Araabia sageli isikupärastatud argumente, apellatsioone ja kindlaid veendumusi, nii et nad eeldavad sinult sarnast lähenemist.
- Meesliider on peamine otsuste tegija, kuid ta tavaliselt ei eelista enne, kui tal on grupi konsensus. Juhtkond ja identiteet tulenevad oma päritolu ja võimest kaitsta laiendatud perekonna au.
Kõik nõuanded naistele?
- Enamik Lääne-riike on püüdnud edendada meeste ja naiste võrdõiguslikkust. Kuid araabia riigid usuvad, et mõlemad soost on täiesti erinevad üksused. Avalik elu on ainus domeen Saudii meeste ja Saudi naised ei osale tavaliselt tavapärases ärimaailmas.
- Naissoost ärireisijatele on lubatava käitumise piirangud väga reguleeritud. Isegi kui viisa on antud, võib äritegevuse läbiviimine naisele olla suhteliselt raske. Kuigi neid võetakse ilma loorideta, peavad nad riietuma väga konservatiivselt.
Kas näpunäiteid žeste kohta?
- Saudilased kipuvad seisma ja istuma palju lähemal kui lääne kultuurid. Suhtlemisel on ka rohkem füüsilist kontakti ja tavaliselt mõnda puudutamatut žesti. Saudi mehed sageli käivad käsikäes, nii et kui Saudi käes hoiab oma käe, võta see sõprus vastu.
- Silmade kokkupuude on Saudi Araabiaga rääkimisel äärmiselt oluline. Soovitav on eemaldada päikeseprillid ja otsida inimesi silma otse.