Kui soovite reisida äri jaoks, peate pöörama tähelepanu kultuurilistele erinevustele. Minu jaoks on see üks asi, mis muudab rahvusvahelise äri nii huvitavaks. Iga riik võib olla kultuuriliselt väga erinev, nii et ma pean oma varbad mitte tegema mingeid kultuurilisi vigu (nt käepigistuse katsetamine või vale teema väljakujundamine), mis võivad ohustada ärikohtumiste tulemusi või häirida äritegevust suhe, mida ma üritan ehitada.
Näiteks peaksid Portugali lähetatud ärireisijad olema teadlikud sellest, et Portugali saab reserveerida ja kipuvad vältima vastasseisu ja sõnalist otsest. Selle asemel peavad ärirännikud olema kannatlikud ja analüüsima avaldusi üldiste kavatsuste jaoks. Tavaliselt on kõige parem mitte arutada poliitikat või usku, kuid ärireisijatele peaks olema hea arutlus jalgpalli, toidu, veini või perekonna kohta.
Et aidata ärireisidel Portugali reisimisel kultuuri probleeme vältida, võtsin aega intervjueerida Gayle Cottoni, raamatu autor "Ütle mis tahes kellelegi, kõikjal: 5 võtit edukaks kultuuridevaheliseks suhtlemiseks". Pr. Cotton (www.GayleCotton.com) on enimmüüdud raamatu autor "Ütle mis tahes kellelegi, kõikjal: 5 võtit edukaks kultuuridevaheliseks kommunikatsiooniks". Ms Cotton on eriline kõneleja ja kultuuridevahelise suhtlemise tunnustatud asutus. Ta on ka Circle of Excellence Inc.'i president ja on näidanud paljusid teleprogramme, sealhulgas: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, ajakiri PM, PM Northwest ja Vaikse ookeani aruanne.
Kultuuriliste lünkade tähelepanu pööramise väärtus
Ma veetsin palju aega Ameerika Ühendriikide ärireisidel. Aga kui ma reisin rahvusvaheliselt äritegevuse jaoks, on üks asi, mida ma kindlasti teha, on olla teadlik kultuurilistest normidest, nii et ma ei tee ärikohtumiste ega läbirääkimiste käigus mingeid vigu.
Ärirännakud, kes plaanivad reise teistesse riikidesse, peaksid arvestama ka erinevate kultuurifaktoritega, millega nad võivad eri riikides reisides kokku puutuda. Täielikku ülevaadet kultuuririskide mõju kohta ärireisidele kaaluge minu vestlusi pr Cottoniga selle kohta, kuidas ärireisijad saavad mõista kultuurilisi erinevusi .
Rahvusvahelised ärireisijad, kes lähevad teistesse riikidesse kui Portugal, peaksid samuti konsulteerima mõne asjakohase teenusega About.com Business Travel kultuuriartiklite kohta, mis käsitlevad konkreetseid riike, kuhu nad võivad reisida, sealhulgas: Chili , Iisrael, Austraalia , Kreeka , Kanada, Taani, Jordaania, Mehhiko, Norra, Soome, Austria ja Egiptus.
Portugal Ülevaade
Portugal on Portugali Vabariigis ametlikult tuntud ja asub Pürenee poolsaarel, veidi allpool Hispaaniat. Riik on arenenud majanduse ja kõrge elatustasemega. Riik on Euroopa Liidu liige. Lissabon on pealinn.
Ja kuigi ma pole olnud Portugali, on see üks koht, mida ma alati tahan minna, peamiselt filmi Casablanca tõttu. Filmis Casablancas koos Humphrey Bogart ja Ingrid Bergmaniga üritavad põgenikud II maailmasõjast Portugalis käia Lissabonis.
Sealt tulevad pagulased loodan, et teevad seda Ameerikasse või teistesse vabadesse riikidesse. Filmi kliima lõpliku stseeni ajal tõi Bogart trikke Ingrid Bergmani, et ta võtaks Lissaboni taha oma abikaasa asemel ise. Selle asemel on Bogart jälle oma elu taas avastanud politseiülem Louie'ga, kui nad hakkavad Prantsusmaaga liituma.
Kuigi ärireis Portugali ei pruugi tänapäeva ärireisijatele olla nii põnev, on Lissaboni ja Portugali äritegevuse sihtkohad. Ärimeestele, kellel on õnn käia Portugalis peatudes, peaks kindlasti kulutama veel paar päeva, et reis laiendada ja uurida mõnda puhkust. Ma lisasin selle artikli alt mõned reisi näpunäited.
Milliseid näpunäiteid saate reisida Portugali reisivatele reisijatele?
Portugali kultuuris on vestlus mõnevõrra mitteametlik, kuid veel ametlikum kui USAs esimesel kohtumisel.
Parem on alustada rohkem formaalset ja seejärel kohanduda rohkem juhuslik stiil, kui suhe areneb.
Portugalis äri tegemisel võite eeldada, et enamik Portugali ärikontakte räägib inglise keelt. Tavaliselt mõistavad nad ka hispaaniakeelt, kuid hispaania keelt kõnelejad ei pruugi Portugali keeles aru saada, kuna hääldus on eriti raske.
Tervituste tegemisel on tüüpiline kätt käes ja visiitkaarte vahetamise esimesel kohtumisel.
Heade isiklike suhete arendamine on ettevõttes väga tähtis ja see on sageli vähemalt sama oluline kui teie pakutav toode või teenus.
Üldiselt on portugalid lõõgastunud etiketist ja avalikust käitumisest, kuid seda peetakse ebamõistlikuks venitada avalikult. Olla viisakas ja hästi käitunud on see, mis on tõesti oluline.
Ärge käivitage otse ettevõttest. Luba mõnda aega väikestele rääkida ärist üldiselt, jalgpallist, ilmast või oma isiklikust elust ja perekonnast.
Kui soovite oma äripartnereid paremini tundma õppida, kutsuge neid kohvi, lõunasöögi või õhtusöögi jaoks. See peaks olema aeg sotsiaalseks saamiseks, nii et ärge ärrita, kui nad esimest korda ei tee.
Portugalid on pigem reserveeritud ja eelistavad vältida vastasseisu või sõnalist otsest. Teil võib olla raske saada kindlaid vastuseid kõikidele teie küsimustele. Proovige teavet saada, analüüsides tehtud avaldusi.
Koosolekud kipuvad olema pikad ja ei pruugi tingimata olla päevakavas või ajagraafikus. Keskenduge arutlusele ettevaatlikult või sulgemiseks, kuid lubage inimestel palju ruumi öelda, mida nad peavad ütlema.
Portugalil on meeldiv instinkt, mis annab ka kalduvuse öelda, mida nad arvavad, et soovite kuulda. Veenduge, et saaksite täpsust ja kvantifitseerida.
Üldiselt on olemas valmisolek olla paindlik ja õppida. Täiustatud meetodite ja majanduste jaoks on austus ja imetlus. Leiad, et seal on märkimisväärne loovus ja juhitakse probleemide lahendamiseks ja olukorrale kohanemiseks.
Meeskonnatöö võib olla nõrgem kui mõnedes kultuurides, kuna portugali keelt ei meeldi keeruline volitus. Nad kipuvad esmalt analüüsima oma isiklikku huvi tegevuse või tegelemise vastu, nii et "peidetud tegevuskavade" mõistmine on oluline oskus.
Kõige olulisem keskkonnategur on bürokraatia ja nõrk õigussüsteem. Tööseadused on väga karmid ja riigi osalus kultuuris äri- ja kollektivistlikus poliitikas.
Portugali ettevõtjad on viimase hetke kriisi lahendamise asjatundjad. Alati on keegi, kes seda parandab või loovat teed. Mõnikord ei pruugi lahendus olla täiesti piisav, kuid leitakse lahendus.
Kõik kokkulepped ja kohustused peavad olema kirjalikult olemas, isegi kui selleks on ainult e-posti kinnitus.
5 vestlusnõuanded
- Jalgpall on lemmikteema kõigist portugali keeltest
- Toit ja vein, eriti Portugali vein, on alati hea vestlus
- On täiesti hea, et arutada oma perekonda, kodu ja lapsi
- Tunnustatakse Portugali kultuuri, muusika ja kirjanduse tundmist
- Portugalid on entusiastlikud reisimise, ajaloo ja arhitektuuri osas
5 võtivahetuse tabelid
- Vältige religiooni arutamist
- Tavaliselt on kõige parem mitte arutada poliitikat
- Isiklikke rahalisi vahendeid ja palka peetakse privaatseks
- Vältige seda, et olete üleliia tasuta, või võite lugeda ebaharilikuks - eriti varases suhetes
- Sport, va jalgpall, ei pruugi mõne portugali keelt hästi tunnustada
Mis on oluline otsustus- või läbirääkimisprotsessi tundmaõppimiseks?
- Läbirääkimiste jaoks on võtmeks kannatlikkus ja valmisolek harida oma äripartnereid teie asjadega tegelemise viisist. "Pork" on üldiselt efektiivsem kui "pulk".
- Portugali jaoks on oluline staatus. Akadeemiliste pealkirjade ja eristuste kasutamine on väga levinud. Ametikoht ja ametikoht on vähem olulised, kuigi oluline on teada ärihierarhia ja otsustav tegija.
- Veenduge, et täpsustaksite konkreetseid ja realistlikke tähtaegu ja tulemuslikkuse meetmeid. "Homme" ja "järgmine nädal" on suhtelised terminid portugali keeles. Peate kinnitama, et tähtajad on õige, enne kui leiate, et nad on tulnud ja läinud.
- Konsensus ja "win-win" suhtumine on tavaliselt aluseks olev filosoofia. Portugalil on ebamugav selgesti konkureerivate positsioonidega.
Kõik nõuanded naistele?
Naistel ei ole Portugalis tavaliselt probleeme äritegevusega
Kas näpunäiteid žeste kohta?
- Inimesed lähevad vestluses põhjalikumalt kui Põhja-Ameerikas ja Põhja-Euroopas ning hoiavad väga head silma.
- Kätepesu sisseviimisel võib käte ja kätega rohkem puudutada kui Põhja-Euroopa või USA kultuure.
Ärirma pärast
Kui olete oma ettevõtte Portugali teinud, ärge kohe koheselt välja joonud. Võta päeva või kaks ja võtke mõnda riigi paljudest turismisihtkohtadest. Ärireisijatele on palju võimalusi, kes soovivad laiendada oma ärireisijaid ja kogeda Portugali suurepäraseid veebisaite ja kogemusi . Näiteks, kui olete riigis, proovige mõnda porti. Portvein on üks Portugali suurimast ekspordist ja suurepärane lõunasöök. Külasta Porto linna, mis on tuntud oma portveini veinide kaupa.
Ärireisijad võivad soovida ka kindlasti külastada Lissaboni, kui nende ärikohtumised neid seal ei võta. Meelelahutuseks kaaluge mõnda Fado muusikat. Fado on portugali rahvamuusika ja võib olla kas ohked või leinavad. Lõpuks, ärisõbralikud reisijad peaksid kaaluma ka Portugali lõunarannikut Algarve piirkonnas.