Kultuurilised nõuanded Jaapanile
Kuigi paljud ärireisid toimuvad ettevõtja enda kodumaal, reisivad reisijaid sageli ka rahvusvaheliselt. Ja nagu võite eeldada, on Jaapan rahvusvahelistest reisijaidest suur sihtkoht. Kuid reisides kuskil äri, sealhulgas Jaapanisse, on oluline, et ärireisijatel oleks võimalik mõista võimalikke kultuurilisi erinevusi.
Et aidata ärireisidel mõista Jaapani külastamisel mõningaid kultuurilisi erinevusi, mida nad võiksid oodata, küsisin hiljuti TripleLightsi asutajaliige ja tegevdirektor Naoaki Hashimoto.
Reisimine oli Hashimoto kirg elus enne, kui see sai tema äri. Olles ikka üliõpilane, läks ta esimesena sellest, mis sai pika seeria backpacking seiklustest kogu maailmas. Pärast kolledži lõpetamist töötas Hashimoto juhtiva äri- ja tehnoloogiaalase konsultatsioonifirma Accenture ettevõtetes. Hiljem töötas ta Recruit Holdingsi juhitud reisiportaali saidi müügis. 2012. aastal veedas Hashimoto üheksa kuud 33-liikmelisele avastusreisile, mille jooksul ta oli inspireeritud oma reisitööstuse loomiseks. Tiibeti kehva kogemuse pärast kahe vabatahtliku juhendajaga, kes ei olnud teadlikud ega professionaalsed, mõistis ta, et on vaja reisijaid ühendada professionaalselt sertifitseeritud giididega. Ta tahtis tagada, et ärireisijad ja turistid saaksid osta kõige huvitavamaid, lõbusaid ja harivaid ekskursioone. Nii asutas ta 2013. aastal TripleLights.com, mis võimaldab turistidel leida parimad, professionaalsed giidid kõikjal Jaapanis.
Aastal 2015 käivitasid TripleLights Jaapani kirjanike kirjutatud veebipõhise reisi-juhendi, et aidata reisijatel oma reise planeerida, kasutades kõige täpsemat ja ulatuslikku täna kättesaadavat teavet Jaapani asjade kohta ja nende kohta. See on suurepärane ressurss ärireisijale Jaapanile, et kaaluda, kas nad soovivad saada riigi või Jaapani kultuuri sügavamat või laiemat mõistmist.
Milliseid näpunäiteid saate reisida Jaapani ärireisijatele?
- Pidage meeles, et Jaapan soovib teha koostööd nendega, keda nad teavad. Isiklike suhete arendamine teiste jaoks on teie edu jaoks otsustava tähtsusega. Püüdke kontaktide loomiseks organisatsiooni sees võimalikult suures ulatuses. Võimalusel kasutage kohalikku, hästi ühendatud isikut, kes teid vajalike tutvustuste tegemiseks annaks.
- Jaapani ettevõtjad tavaliselt ei räägi põhjalikult perekonna või oma isikliku elu, eriti kui palju raha nad teevad. Kuid aja jooksul, arutades teisi teemasid (näited allpool), saate loomulikult rohkem teada saada nende isiksuste kohta.
- Jaapani ettevõtluskultuuri prioriteediks on punktpüsivus. Külastajad peaksid saabuma õigeaegselt või isegi 10 minutiga. varem kui kohtumine, et aidata kaasa esimese mulje saamisele.
- Ettevõtte tempo on täpne ja õigeaegne. Enamik jaapani saabub vähemalt 5 min. enne plaanitud koosolekut. Ettevõtlusüritused algavad ka täpselt õigeaegselt ja enamik Jaapani saabub vähemalt 15 min. eelnevalt Nii et hilinemisega vaadatakse ette.
- Mehed tavaliselt viskavad ja vahetavad oma visiitkaarte koosoleku alguses. (Vaata allpool näpunäiteid kallale).
- Reklaammaterjalide välimust ja esitlust peetakse väga oluliseks ja neid tuleb kontrollida. Dokumente paigutage ettevaatlikult lauale. Ärge kunagi juhuslikult viskad või visake äridokumendid lauale.
- Jaapani ärimehed võivad olla täiesti teadlikud olukorrast, seega aitab teil olla vähemalt üks teie meeskonna liige kõrgema taseme juhtkonnalt. Samuti võib olla kasulik mainida kõiki ülikoolidiplomeeringuid, mida teil on tutvustamise ajal olemas.
- Pärast tööd käivad paljude Jaapani ärimehed baarides, et vestelda, joob ja võtaks sisse sööma või sööki. Nii nagu Ameerika, soovite nendega ühineda, kui olete kutsutud. Joogid tulevad tavaliselt koos toiduga. See on viisakas ärieetikett, et midagi süüa, isegi kui te ei ole kohutavalt näljane.
Mis on oluline otsustusprotsessi tundmaõppimiseks?
- Jaapanid väldivad sageli "ei" otseselt austust. Selle asemel võib varjatud "ei", öeldes "võib-olla" või "me näeme".
- Tavaliselt otsustab lõplik otsus kõrgeim inimene.
- Lõppotsustele järgneb alati kirjalik leping.
Kõik nõuanded naistele?
Paljud Jaapani meestest ei kasutata mõistetega "daamid esimesena". Nii et mehed ei kaldu naiste jaoks uksi avama ega lubama naisel kõigepealt restorani tellida. Kuid need ei tähenda, et oleksid ebaviisakas või šovinistised. Selle kultuuri normi sõnaline või visuaalne kuritegu näide ei aita teil jaapanikega edukat äri teha.
Kas näpunäiteid žeste kohta?
- Jaapani ärimaailmas ei ole tavaline kokkupuude näiteks kätehoogudega. Selle asemel on Jaapani ettevõtlussektori kolleegidel tavalisem, kui nad üksteisele tervitades või möödaminnes libistuvad. Kummardamine on austuse ja viisakuse märk. Langetades peaksid mehed käed hoidma oma kehade küljes ja naised peaksid oma käte vahele jääma, sirutades käed oma kehade ette. Kui te ei soovi vabandust, ärge tõstke käsi rinda klassikalises palverasendis.
- Silmade kokkupuude on vähem otseses ja minimaalses, vältige silma pealemist.
- Oma jooki, eriti õlut valatakse halvaks. Nii et oodake ja lubage teistel teie juua süüa.
- Üks jaapani toidukorra stiil on Nabe, kes jagab suurt toiduainet, mis sööb mitut inimest. Sama roogi jagamine peetakse sageli inimeste läheduse või mugavuse märgiks. Seega on see äriklubide seas positiivne märk.
Millised on mõni hea vestluse teemade soovitus?
- Jaapani maastik ja vaatamisväärsused
- Jaapani kunst, kultuur, ajalugu ja animatsioon
- Teie pere või töö
- Kohalik jaapani köök ja jook
- Sport, eriti pesapall ja Jaapani mängijad USA Major League Baseball, või jalgpalli ja Jaapani rahvusvahelised mängijad
Millised on vestluse teemad, mida vältida?
- Religioon ja poliitika
- Vältige liiga otsest tegevust või võite tajuda agressiivsena või pingeliseks
- Jaapani suhted Hiina ja Koreaga