Inimesed üle kogu riigi saavad nüüd registreeruda riiklikus "mitte helista" registris, mis takistab telemarketers helistamist. Paljudel riikidel on oma mitte-kõne loendid ja Arizona on üks nendest riikidest.
Siin on vastused mõnele tavaküsimusele, mis puudutavad riiklikku "mitte helista" registrit:
Kuidas registreeruda
Kõik riigis asuvad võivad hakata võrgus registreerima "ei helista" registrit. Samuti on registreerimisel "ei helista" tasuta numbrit.
Helista 1-888-382-1222. Kui registreerite telefoni teel, peate helistama telefoninumbrist, mille soovite süsteemi registreeruda. Olge ettevaatlik ettevõtetest, kes pakuvad teile tasu eest registreerima. Saate seda ise teha ja selle registri sisselogimise eest tasu ei võeta .
Kas ma pean iga aasta uuesti registreerima?
Ei. Oletades, et teie telefoninumber ei muutu, on teie "mitte helista" nimekirja registreerimine hea. Võite oma numbri registrist mitte helisema eemaldada igal ajal, kui valite.
Kas need tüütud kõned peatus koheselt?
Vabandust, ei. Telemarketinginettevõtetel on ainult kohustus kontrollida nimekirja iga 90 päeva jooksul, et oma faile värskendada. Kui hakkate käivitama, siis ei pruugi telemarketingi kõnede puhul oluliselt väheneda kuni septembrini või oktoobrini.
Mis juhtub, kui nad ikkagi helistada?
Föderaalne kaubanduskomisjon, mis teostab järelevalvet riikliku registri "ei helista", algatab süüdistuse nende äriühingute suhtes, kes seadust ignoreerivad.
Neile võib trahvida 11 000 dollarit iga nende poolt tehtud kõne eest, mis rikub seadust. Pärast süsteemi 90 päeva möödumist saate soovimatute turunduskõnede saamisel kaebuse esitada FTC-le või helistades tasuta numbri.
Olge ettevaatlik: teie klientidega ühendust võtmine on pettunud, et proovida saada teile isiklikke andmeid vastutasuks abi saamisel telemarketiinide aruandmisel ja väidetavalt teile raha selle eest.
Nii et ma ei saa kunagi teise müügikontuks niikaua kui ma elan, eks?
See pole päriselt see, kuidas see toimib. Mõned ettevõtted on seadusest vabastatud. Näiteks ettevõtted, kellega teil oli ärisuhe, võivad helistada teile kuni 18 kuud pärast teie viimast ostu või makse. Isegi kui oleksid suhted ja firma kutsus seaduslikult, võite paluda ettevõttel mitte helistada ja nad peavad järgima. Muide, see on tõsi, kas olete registris "Ära helista" või mitte.
Samuti on mõned muud erandid, nagu lennuettevõtjad, kaugtelefoni ettevõtted ja kindlustusseltsid. Selle seaduse eesmärk oli hoida neid professionaalseid telemarketingi ettevõtteid helistama ja see peaks seda saavutama.
Mõned rohkem uudiseid
Isegi kui te ei registreerita loendist "ei helista", peaks uus telemarketingimüügi reegel aitama kõrvaldada mõned muud häired. Näiteks, kas leiate, et olete sageli telefonile vastanud ja seal pole midagi, kuid mingisugune mehaaniline rippimine? See juhtub seetõttu, et telemarketersil on automaatsed helistamissüsteemid ja süsteem helistab, kuigi seal ei pruugi olla operaatoril kõne vastuvõtmine ja teiega rääkimine.
Nüüd peavad telemarketers kutsuma müügiesindajale ühendust kahe sekundi jooksul pärast seda, kui ütlete "tere". Kui nad telefoni ei võta, peab salvestatud sõnum mängima, et teavitada teid, kes helistab, ja telefoninumbri, millele nad helistatakse.
Salvestus ei saa olla müügipikkus. Veel üks kasulik reegel tarbijatele on see, mis täpsustab, et telemarketiin peab edastama oma telefoninumbri ja võimaluse korral ka nende nime teie helistaja ID-teenusele. See reegel jõustub aasta. See läheb pikka aega seaduse jõustamise abistamiseks, kuna teil on kaebuse esitamiseks telefoninumber, kui arvate, et kõne oli olemasoleva seaduse rikkumine.