Kui te ei saa lendu teha - kuidas saab reisija oma raha tagasi?
Iga kogenud reisija on selle olukorraga vähemalt korra käima saanud: pärast lennupiletite broneerimist muutub midagi sellist, mis paneb kogu reisi ette. Reisijatelt pärit terrorirünnakute tagajärjel tööõnnetuse korral on reisijatel väga lühikese aja jooksul otsustusvõime nende reisi kohta. Mis juhtub nende lennupiletitega, kui nad ei soovi lennata?
Iga reisija, kes on üritanud oma lennuettevõttelt lennupiletitelt hüvitist saada, võib tõendada protsessi keerukust.
Enamik madalaimat piletihindu sisaldab kõige rohkem piiranguid, sealhulgas klausleid, mis muudavad raha tagasimaksmise peaaegu võimatuks. Puhastatud lendlehtedel jäetakse sageli kaks valikut: nad kaotavad täielikult oma raha või võtavad vastu oma lennupileti eest krediidi, millest on lahutatud suur tühistamishind.
Kuigi see on reisijate hulgas tavaline õudusunenägu, teavad need, kes on seda protsessi läbi teinud, teada, et iga reegli kohta on erandeid. Mõistes oma õigusi reisijatena, on võimalik saada soodsat tagasimakse lennupiletis. Siin on kolm võimalust, et reisijad võivad saada lennupileti tagasimakse, kui olukord nõuab reisi tühistamist .
24-tunnine reegel: tühistage oma lennupileti, saate tagasimakse
Kui transpordiministeerium pöördus Ameerika Ühendriikides tegutsevate vedajate piletimüügi reeglite poole, tegi reisijatele kaks kriitilist muudatust. Esimene muudatus on 24-tunnine broneerimisnõue, mis paneb lennuettevõtjad ja reisibürood auhinna kõigile piletihindade hinnale, kui broneeritakse 24 tundi pärast esimest lennupiletite otsingut. Teine on õigus tühistada lend 24 tunni jooksul pärast broneeringu tegemist.
DOT reeglite kohaselt võivad reisijad tühistada oma lennupiletid 24 tunni jooksul pärast broneeringu tegemist seni, kuni nad broneerisid oma lennud vähemalt seitse päeva enne nende väljumiskuupäeva. Kuigi see reegel kehtib kõigi Ameerika Ühendriikides tegutsevate lennupiletiteoperaatorite kohta, kuidas lendajad võivad taotleda nende tagasimaksmist, võivad erineda.
Mõned veoettevõtjad lubavad reisijatel broneerida veebis broneerida ja need tühistada, teised nõuavad reisijatelt otse lennuettevõtja helistamist. Enne tühistamist käsitleva lõpliku otsuse tegemist kontrollige kindlasti vedajalt.
Reisikindlustus: reisi tühistamine ja tühistamine mis tahes põhjusel
Tingimuste puhul, mis jäävad väljapoole tavapäraseid reegleid, võib reisikindlustus olla abiks. Enamik reisikindlustuspoliisid pakuvad reisi tühistamise põhisoodustusi, kui nad ostetud enne reisi sisenemist, võimaldades reisijatel teha oma lennupiletite korral tagasimakstava lennupileti kvalifitseeritud sündmuse tulemusena. Kui vahetu pereliige läheks ära või reisija saab autosse õnnetus lennujaama teele, reisi tühistamise hüvitised võivad reisijatel hüvitada oma pileti hinna.
Kui reisija tunneb muret olukorra pärast, mis jääb tavapärase reisi tühistamise eelistest väljapoole, siis võib olla aeg kaaluda Tühistamise ostmist mis tahes põhjusel reisikindlustuse puhul. Varajase ostuhüvitise (tavaliselt 21 päeva jooksul pärast lennuki pileti ostmist) tühistamist mis tahes põhjusel võimaldab reisijatel lõplikult kontrollida oma reisipaketi tühistamist. Need reisijad, kes tunnevad oma reiside pärast murettekitavate asjaolude tõttu, sealhulgas tööolukordi ja veterinaariaalaseid hädaolukordi, võivad saada tagasimakse mis tahes põhjusel, miks nad otsustavad reisist mitte sõita.
Kuid tühistamine mis tahes põhjusel ei hõlma hüvitist kogu pileti hinda . Paljudel juhtudel nõuab tagasimaksmise taotlemine tühistamise tõttu mis tahes põhjusel vaid umbes 70 protsenti piletihinnast.
Pikendavad asjaolud: iga juhtumipõhise aluse puhul
Halvimate asjaolude korral on lennuettevõtjad teada andnud, et tühistamist käsitletakse juhtumipõhiselt. Äärmuslikes olukordades, alates reisija tõsistest vigastustest Zika viiruse puhkemise vastu, kaaluvad mõned lennuettevõtjad tagasimaksmise juhtumit .
Reisijad, kes kavatsevad seda liiki taotlusega lennuettevõtjale minna, tuleb koostada dokumente, mis oma nõudeid varundavad. Näiteks: kui algne reisipilet on möödas, võib lennuettevõtja nõuda tagasimaksega lennupiletite puhul surma tõendit.
Kui reisija taotleb hüvitist haiguse või vigastuse alusel, peavad lasurid ette valmistama esitama lennufirma kirjaga käimasolevale arstile, kes olukorra tekkimise ajal märkis, ja kuidas olukord ei võimaldanud algsel reisil oma lennult minna. Kõikidel teistel juhtudel teatavad lennuettevõtjad oma poliitikatest sageli
Kuigi lennuettevõtjad kaaluvad mõne erakorralise olukorra muutmist piletite poliitika muutmiseks, on lennufirmade arvates palju olukordi. Näiteks töö- ja veterinaarsõnnetused sageli ei arvestata lennuettevõtjate uuesti läbivaatamisel. Need, kes on mures oma isiklike olukordade pärast ja ei soovi oma reisikindlustuse võimalusi otsida, võiksid kaaluda täispileti ostmist , mis on sageli täielikult tagastatavad lennupiletid.
Kuigi protsess võib olla keeruline, on tagastatavaid lennupileteid võimalik saada. Mõistes olukordi, mis mõjutavad reisijat ja nende õigusi seaduse alusel, võivad reisijad siiski mõne pileti hinna taastada, kui teised plaanid panevad nad oma järgmise lennu tühistama.