Kas säästud on eriti kasulikud?
Rendiauto online broneerimine on keeruline protsess, mis hõlmab hindade ja autoklasside võrdlemist. Kolmandate osapoolte veebisaitidel on lihtne võrrelda autorendihindu, kuid kas nad on parimad veebisaidid, mida kasutada rendiautori reserveerimisel?
Mis on kolmanda osapoole autorent veebisait?
Kolmandate osapoolte reisi veebisaitidel, nagu näiteks Orbitz, Rentalcars.com, Expedia ja Auto Europ e, müüvad reisi tooteid paljudest pakkujatest.
Mõned, näiteks Expedia, on veebipõhised reisibürood, teised, nagu näiteks Auto Europe, on autorendi hulgimüüjad või konsolideerijad. Veel teisi, nagu näiteks Priceline, müüvad reisi tooteid, kasutades läbipaistmatut online-müügimudelit, mille puhul kliendid ei tea, milline ettevõte oma rendiautori varustab, kuni nad on selle eest tasunud.
Kuidas toimivad kolmanda osapoole autode rentimine?
Tavaliselt külastad teid kolmanda osapoole veebisaiti, sisestage reisi üksikasjad ja oodake, kuni saidil antakse teile rendiautode hinnad ja valikud. Te võite või ei pruugi näha, milline autorendi ettevõte on teie tegelik pakkuja. Kui leiate kiiruse ja autoklassi, mis teile meeldib, loe tähelepanelikult tühistamispoliitikat ja renditingimusi ning kui soovite, siis broneerige oma auto.
Mõne kolmanda osapoole veebisaidil on kohustus maksta auto eest täies ulatuses, kui te seda reserveerite. Pumpade protseduurid on erinevad. Näiteks Auto Europe annab oma klientidele rentimise autokeskuse vahendusel veokirja ; täpsed nõuded ja tingimused on kviitungil loetletud, nii et saate eelnevalt otsustada, millist tüüpi kahjude loobumist ja lisaväärtusteenuseid, mida soovite auto maksmisel maksta.
Kui võimalik, maksa krediitkaardiga . Enamik krediitkaardiettevõtteid pakuvad oma kaardiomanikele võimalust vaidlustada ebaõigeid või pettuslikke makse.
Mis on minu kolmanda osapoole autode rendihind?
Sõltuvalt sellest, kus te kavatsete rendiautot üles võtta ja milline ettevõte seda auto pakub, võib teie hind sisaldada või mitte sisaldada makse, tasusid, varguskaitset, kahjude hüvitamist, litsentsitasusid, talvisulatuse tasusid ja asukohatasude maksmist.
Teie auto rentimisettevõte pakub teile võimalust osta kahjukinnisust (näiteks kokkupõrke kahjude katkestamine ), vargusevastast kaitset, õnnetusjuhtumikindlustust ja vabatahtlikku katmist, kui te autot saate.
Tähtis. Teie vastutus on aru saada, milliseid piiranguid ja milliseid katteid on vaja riigis, kuhu kavatsete külastada. Mõned autorendiettevõtted ei laenuta klientidele vanuses 70 või 75. Mõnes riigis, näiteks Iirimaal, peab teil olema kas kokkupõrkekahjunõude ja varguse kaitse tase või maksta auto eest võimalikult suure kahju eest. Võite avastada pikapilisel ajal, et autoliisingu firma, kust te rendite, ei nõustu teie kolmanda osapoole veebisaidi pakutava kattega, ja kui soovite autot rentida, peate ostma täiendava katte.
Mida teha, et minimeerida võimalikud probleemid minu kolmanda osapoole autode rentimisega?
Vaadake hoolikalt hindu, riigispetsiifilisi tingimusi ja üldist rendipoliitikat auto rentimise ettevõtte jaoks, mida kavatsete kasutada. Selle teabe võib olla raske leida rendiettevõtte veebisaidil ning teie riigi klienditeeninduse esindajad tõenäoliselt ei tea midagi tingimustest, nõutud kindlustusest ega vanuse nõudest teises riigis.
Võimalik, et peate oma sihtriiki kontorit telefonitsi saama, et saada vajalikku teavet.
Kui teete kolmanda osapoole veebisaiti, mis kasutab läbipaistmatut müügimudelit, loe kindlasti selle kolmanda osapoole veebisaidi tingimusi enne rentimise auto broneerimist. Pöörake erilist tähelepanu vastutuskindlustuse, varguse kaitse ja kokkupõrke katvuse (CDW) kohta. Kui te ei saa kindlaks määrata, milliseid kindlustuskatteid ja katteid saate oma rendimäära hulka, võtke ühendust kolmanda osapoole veebisaidil oleva klienditeenindaja esindajaga ja paluge neil saada üksikasjalikku teavet teie kavandatava rendi kuludest.
Tähtis: olge kindel, et saate aru tühistamispoliitikast, enne kui broneerite oma rendiauto. Mõned ettevõtted arvavad hilinenud saabumisi, isegi neid, mis on põhjustatud lennu hilinemisest, sest no-shows ja no-shows kuvatakse tavaliselt tühistamistena.
Kui teie lend on hilinenud ja te pole ühendust võtnud nii oma kolmanda osapoole veebisaiti kui ka oma autorendiettevõtte, võite lõpuks oma broneeringu kaotada ja kogu oma rendi eest maksta. Ärge kunagi eeldage, et autorendi ettevõte säilitab teie broneeringu, kui olete broneerinud kolmanda osapoole veebisaidi kaudu.
Mis juhtub, kui ma tahan vaidlustada osa minu autoliisingu seadusest?
Kui arvate, et olete rendiauto või teie leviala kahjustamise eest tasunud valesti, tasub teid krediitkaardiga, järgige oma krediitkaardiettevõtte makseid käsitlevaid menetlusi. Mõned krediitkaardiettevõtted nõuavad, et esitate vaidlusi kirjalikult, samas kui teised algatavad uurimise, kui helistate nende klienditeeninduse abitelefonile.
Salvestage kõik kviitungid, lepingud, e-kirjad, broneeringute väljatrükid ja nendega seotud dokumendid seni, kuni teie arvelduse vaidlus lahendatakse teie rahuloluga.