Telli rakendus
Tasuta Grabi rakendus soovib anda reisijatele võimaluse lennujaamas mobiilseadmete tellimiseks. Ta käivitas teenuse Atlanta Hartsfield-Jacksoni rahvusvahelises lennujaamas, kus on mobiilseadmete tellimine lennujaama "Concourses D" ja "T" hoonetes.
Reisijatel on algselt juurdepääs Hartsfield-Jacksoni 18 restorani ja Austin-Bergstromi lennujaamade 14 restorani teenustele, mida käitavad Delaware North'i käivituspartner .
Mõnedes osalevates restoranides on Atlanta linnas asuvad Garbanzo Mediterranean Grill, JayZ 40/40 Club, Food Network Kitchen ja Grindhouse Killer Burgers . Austini restoranides on Ray Bensoni majahoone, Earl Campbelli spordibaar, Saxon Pub ja Annie kohvik.
Kliendid saavad tellida oma mobiilseadmetest, vahele jätta liinid ja minna määratud lennujaama pick-up-kohtadesse, kus nende esemed neid ootavad. Grab pakub ka otsitavaid katalooge ja restorane, kauplusi ja lennujaama teenuseid.
Grab kasvas, et pakkuda mobiil tellimist rohkem kui 110 restorani 15 lennujaamas ja partneritega firmade, sealhulgas Delaware North ja Paradies Lagardère. Juulis 2016 teatas Grab, et on suur partnerlus lennujaama toiduainete kontsessionääri HMSHostiga, et seda rakendust saaks kasutada veel 80 lennujaamas, mis hõlmab 300 kaubamärki 2 000 restorani asukohas. Ja septembris teatas ta, et Grabi platvormiga liitusid piirkonnad, kontsessioonide rahvusvaheline, loomingulise toidupartiide, pooljuhtkontsessioonide ettevõtete ja tärnide kontsessioonid.
Endise Turundusjuht Mark Grant, juhatuse liige Continental ja United Airlines ning Grubi tegevjuht Mark Bergsrud ütles, et Grubi idee sai lihtsa vestluse. "Pärast Ameerika lahkumist mõtlesin ma, mida ma tahtsin teha, kui mul helistas Grubi kaasrahastaja Jeff Livney. Ta oli algselt öelnud, et ta soovib teha midagi toitu kohaletoimetamisega lennujaamas, "ütles ta.
Pärast rääkimist läks kontseptsioon tarne taganemisest kõrvale, ütles Bergsrud. "Me jõudsime kiiresti järeldusele, et see oli mobiilne äri, päevasõidud toode," ütles ta. "Nii ehitasime mobiilirakenduse, mis teenindab lennujaama teenust, nii et saaksime selle sisu koondada ja levitada seda võimalikult paljudele reisijatele. Soovime nii palju sidemeid reisijate kui ka lennujaamade ettevõtete vahel. Jaemüüjad saavad juurdepääsu miljonitele klientidele ja reisijad saavad vajalikke teenuseid. "
Grab on läbirääkimistel, et oma rakendust manustada lennufirma rakendusse, ütles Bergsrud. "Autonoomne rakendus on hea, kuid lennufirma rakenduses on tõesti häid asju. Pealegi on parem, et klientidel ei pea tegelema liiga paljude erinevate rakendustega, "ütles ta.
Grabi rakendus pakub kataloogi olemasolevate restoranide, jaekaubanduse ja teenuste kohta lennujaamas, ütles Bergsrud. "Kõik need on loetletud 40 lennujaamas ja neid saab otsida kategooriate kaupa või terminalide kaupa," ütles ta. "Ja Grab võib teile öelda, mis on teie värava lähedal."
Grab käivitusklamber Delaware North asub 16 lennujaamas, ütles Bergsrud. "Oluline on see, et nende protsessid ei pea muutuma. Nad saavad oma olemasolevaid POS-süsteeme kasutada klientide tellimuste hankimiseks, "ütles ta.
"Kuigi nad on oma lennukis, saavad reisijad otsida toiduvalikut ja osta seda või tellida ootel.
"Restoranid võivad keskenduda toidu valmistamisele, kliendid maksavad oma nutitelefonide kaudu ja võtavad toitu Grab-kaubamärgiga püsti. Me ei võta oma kaarti vastu enne, kui oma toitu kätte saate, "ütles Bergsrud.
Bergsrud ütles, et seal on suurepärased restoranid, mis on väikesed ja kus on raske luua suurt klientide baasi. "Näiteks [Hartsfield-Jackson's] One Flew South on suurepärane restoran ja see, mida me neile anname, on tohutu juurdepääs, mida nad vajavad oma ettevõtte loomiseks," ütles ta.