Kuidas maksimeerida reisi stiimulprogramme
Palju ärireisid on seotud stiimulitega reisimisega. Intensiivne reisimine on äriga seotud reisimine, mille eesmärk on pakkuda motivatsiooni või stiimuleid, mis aitavad ärimehi edukamaks muuta.
About more incentive travel, About.com Business Travel Guide David A. Kelly intervjueeris Melissa Van Dyke, Incentive Research Foundationi esimees, mittetulundusliku organisatsiooni, mis rahastab uurimistöid ja arendab tooteid stimuleeriva tööstuse jaoks. samuti aitab organisatsioonidel välja tõhusad motiveerivad ja tulemuslikkuse parandamise strateegiad.
Mis on ärireiside / töötajate motivatsiooniprogrammid?
Paljude aastakümnete jooksul on juhid ja ettevõtete omanikud kasutanud lubadust reisida atraktiivsetele või eksootilistele sihtkohtadele motiveeriva vahendina nii nende sisemise personali kui ka kanali partneritega. Kuid paljud inimesed ei saa siiski aru, et viimase poolsajandi jooksul on olnud palju uurimispõhiseid metodoloogiaid ja stiimuleerivate reiside parimaid tavasid. Samamoodi eksisteerib kogu spetsialistide tööstus, kellel on teadmised, millal ja kuidas motiveerivat tööriista organisatsioonides kasutada motiveeriva vahendina.
Osana oma uuringust "Stimuleerivate reisiprogrammide anatoomia" pakkus Incentive Research Foundation järgmisi soodusreklaamiprogrammide konkreetseid määratlusi:
"Stimuleerivad reisiprogrammid on motiveeriv vahend, mis aitab tõsta tootlikkust või saavutada ärieesmärke, mille puhul osalejad teenivad tasu vastavalt juhtkonna kehtestatud saavutuste konkreetsele tasemele. Töötajatele antakse reisi ja programm on mõeldud selleks, et tunnustada töötajaid nende saavutuste eest "
Kes peaks neid ja miks?
Peaaegu kõigis tööstusharudes kasutatakse motivatsioonivahendeid sageli siseturul või välimüügimeeskondades motiveerivate vahenditega, kuid ükskõik milline organisatsioon või töörühm võib neid tõhusalt kasutada, kui tootlikkus või realiseerimata töö eesmärgid on puudulikud.
Stolovitchi, Clarki ja Condly varasemad uuringud pakkusid kaheksa-etapilist protsessi, mis aitab potentsiaalsete programmide omanikele otsustada, kus stiimulid oleksid tõhusad, ning esitaks juhised rakendamiseks.
Selle stimuleerivate toimetulemuste esmakordne sündmus (PIBI) on hindamine. Hindamisetapi juhtimise üksikasjades, kus on olemas puudused soovitud organisatsiooniliste eesmärkide ja ettevõtte tegevuse vahel ning kus põhjus on põhjuseks. Selle hinnangu võtmeks on tagada, et sihtrühmal on juba soovitud lõhe sulgemiseks vajalikud oskused ja vahendid. Kui need on olemas, siis võib soodusreklaamiprogramm olla tugeval valikul.
Millised on mõned näited stiimulprogrammidest ja nende pakutavast väärtusest?
Uuringus "Kindlustusseltsi stimuleeriva pikaajalise mõju mõju pikaajaline mõju" leiti, et reisi stiimulprogrammi kogukulu ühe kvalifikatsiooniga inimese kohta (ja nende külalistel) oli ligikaudu 2600 dollarit. Kasutades igakuist müügi keskmist summat 2 181-dollarini neile, kes kvalifitseerusid ja keskmine igakuine müügi tase 859 USA dollarit agentuuri kohta, kes ei kvalifitseeru, oli programmi kulude maksmine üle kahe kuu.
Stimuleerivat reisiprogrammi anatoomia (ITP) abil suutsid teadlased näidata, et hästi tasustatud töötajad kipuvad paremini toimima ja jääma oma ettevõttega pikemaks ajaks kui oma eakaaslased. ITP osalejate netotulu ja osalus oli märkimisväärselt kõrgem kui neil, kes ei osalenud.
Korporatsiooni stimuleerivast reisist koosnev 105 töötajatest olid 55% kõrgemad jõudlusnäitajad ja nelja-aastane tööstaaž (oluliselt kõrgem kui keskmine töötaja) ja 88,5% -l on parimad jõudluse reitingud. Kuid stimuleerivate reisiprogrammide eelised ei ole ainult rahalised ja numbrilised. See uuring ka üksikasjalikult mitmeid organisatsioonilisi hüvesid, sealhulgas positiivset organisatsioonikultuuri ja kliimaga ning tutvustas kasu kogukondadele reisiprogramm teeninud.
Täiendavad juhtumiuuringud:
- Channel Incentive Travel juhtumiuuring
- Nominatiivne stimuleeriva reisikohtu uuring
Millised on programmi koostamise probleemid?
Programmide peamised väljakutsed on tavaliselt piiratud eelarvete piires ja tõhusa programmi läbiviimisel, mis näitab teatud tasuvust.
ITP-uuringu anatoomia esitas viis stimuleeriva reisi jõupingutuste soovitatud elementi edukaks tegemiseks. Peale selle, et ergutava reisiprogrammi kasuks maksimeerida, järeldas uurimus, et stimuleeriv reisiüritus peaks sisaldama:
- Tasu teenimise ja valikukriteeriumid peavad olema selgelt seotud ärieesmärkidega
- Teade programmi ja osalejate edusammude kohta eesmärkide saavutamiseks peab olema selge ja järjepidev.
- Reisiprogrammi disain, sealhulgas soovitatavad sihtkohad, interaktiivsed istungid ja töötajatele mõeldud vaba aeg, peaksid lisama üldist põnevust
- Juhid ja võtmehaldurid peaksid tegutsema võõrustajana, et tugevdada ettevõtte pühendumust tasustamisprogrammile ja tunnustamisele
- Ettevõte peaks pidama üksikasjalikke andmeid, mis tõestavad teenistujate tootlikkust ja nende panust ettevõtte finantstulemustesse.
- teenistujate tunnustamine
- tipptegijatega võrgustike loomise võimalused suhete loomiseks teiste tippspetsialistide ja võtmehalduritega
- parimate tavade ja ideede koostöö parimate esitajate ja juhtkonna vahel
- töötajate motiveerimine jätkuvalt kõrge jõudluse saavutamiseks.
Kui palju koosolekute sisu kaasata stimuleerivasse reisiprogrammi, on ka planeerimissüsteemide väljakutse, mis võimaldab osalejatel kulutada kohtumiste kogemustest ligikaudu 30%.
Mis on selliste tüüpi programmide ROI?
Oma uurimistöös: "Kas stimuleeriv reisimine parandab tootlikkust? "IRF leidis, et stimuleeriv reisimine on müügiedendamise vahend, mis aitab hästi müügi tootlikkust suurendada. Uuritud ettevõtte puhul suurenes tootlikkus keskmiselt 18%.
Uuringus "Müügiedenduskavade investeeringutasuvuse mõõtmine" oli kontrollgrupiga post-hoc andmetena müügiesindaja müügiprogrammi näidis-ROI 112%.
Selliste programmide edukus sõltub loomulikult sellest, kui hästi on programm kavandatud ja ellu viidud. Uuringus "Müügiedenduskavade mõju hindamine" leidis uurimus, et kui organisatsioon ei tooks kaasa muudatusi, mis peaksid toimuma eelnevates ja järgnevatel protsessidel, oleks Incentive Travel programm andnud -92% ROI-d. Kuid nende muudatuste arvestamisel ja rakendamisel realiseeriti programm tegelikku ROI-d 84%.
Millised on praegused suundumused?
Stimuleerivate reisiprogrammide peamised suundumused (ja vastavate planeerijate arv, kes praegu kasutavad neid võimalusi) on järgmised:
- Sotsiaalse meedia reklaamimine (40%)
- Virtuaalne (33%)
- Ettevõtte sotsiaalne vastutus (33%)
- Ilu (33%)
- Mäng mehaanika või gamingu (12%)