Kõik, mida olete alati tahtnud teada Puhkemajad
Puhkus üürid on olnud juba aastaid ja on populaarseks külastajate seas. Pole mingi ime, et kui te renttate suvila, korteri või kodu, puhkusomandi rentimine pakub kõiki mugavusi kodus koos suurepärase väärtusega.
Kui arvate, et puhkemaja rentimine on rikastele mõeldud, siis mõtle uuesti. Hind on sageli võrreldav - või isegi vähem - kui hotellituba. See kehtib eriti suurte perede kohta, kellel on hotellist vähe võimalusi.
Nad peavad mõlemad tubad broneerima lastemöögi korrapärasesse ruumi ja jagama väga rahvarohket vannituba või purunema eelarve. Lisaks võivad pered säästa täiendavat raha, kui nad puhkusekeskust üürida, süües mõnda söögikorda.
Kasu ei lõpe seal. Puhkemaja rentida ja kõigil on oma magamistuba ja sageli ka oma vannituba! Basseinid on paljudes Florida puhkemajades lisandunud - ja nad ei tule karjuvate lastega (kui te ei lisa oma). Enamik puhkemajades on täielikult ja kaunilt möbleeritud. Paljudes tubades on voodipesu, käterätid ja täielikult varustatud köök. Kõik, mida te toogute, on teie riided, isiklikud asjad ja toit.
Puhkemaja rentimine peab olema kõige lõõgastavam ja mugavam puhkuse kogemus kunagi. Jahutu koridoris ei tohi sulgeda ukseid, valju häält ega loputustooteid, kes ärkavad sind keskööl ja ei suuda varakult istuda kontinentaalset hommikusööki.
Selle asemel võite nautida rahulikult tassi kohvi ja suhkrut basseini hommikul ... oma hommikumantlil. Vean kihla, et te pole kunagi mõelnud sellele, et hotellis.
Kuid puhkusomandi üürimine erineb hotellituba reserveerimisest. Mul oli palju rendiküsimusi, mistõttu esitasin need küsimused hiljuti Kesk-Floridas AAA SunState Management'i Linda Hennis-Saavedra * -le, müügiesindajale ja turundusele.
Ta oli valmis vastama minu küsimustele ja jagama oma teadmisi tööstuses. Loodetavasti vastab see ka mõnele teie küsimusele.
K: Kas on olemas Florida või kohalikud eeskirjad, mis reguleerivad lahkumisharjumustööstust?
Jah, lühiajaliste rendipinnadest lähtuvalt reguleerib riigisekretär kutsealast määrust. On olemas teatavad nõuded, et iga puhkemaja peab vastama lühiajalisele rendilepingule, sealhulgas litsentsile.
Nõuded hõlmavad kasutuskõlblikkuse kriteeriume (minimaalne voodikohtade arv, padjapikendused ja madratsi padjad jne), ohutus (väljumis- / väljumisplaanid, tulekustutid, juhised 9-1-1, sekundaarsed ukselukud, avariivalgustus jne) ja kanalisatsioon (riiklikud kujutised puhtuse ja kanalisatsiooni kohta). Läheme veel sammu edasi ja pakume teabekirju külalisõbralike juhistega kliimaseadmete kasutamiseks, tormi- või orkaani teavet, kohalikke kaarte ja vaatamisväärsusi, hädaabiteavet jne.
DBPR-koodi rikkumine võib põhjustada tõsiste trahvide ja omanike litsentsi peatamise / tühistamise lühiajalise rentimisega. Riik ja maakond, kes reguleerib lühiajaliste renditasude maksustamist, täidab täitmisega suhteliselt kindlat positsiooni.
K: Kas kohaliku, piirkondliku või riikliku puhkuse rentimisasutus on olemas?
Jah. Ma võin rääkida konkreetselt Kesk-Florida Property Management Association (mille me oleme selle liikmeks). CFPMA-l on eetikakoodeks, mida kõik liikmed peavad järgima, et säilitada hea seisund.
K: Näen, et määratud määrad on igapäevased, ja te nimetate mitmesuguseid üürikortereid, kuid kas teil on nädalas või kuus üüriga soodustusi?
Iganädalased hinnad on tavaliselt öösel sarnased. Igakuised hinnad diskonteeritakse ja määr määratakse kindlaks vajalike kuupäevade järgi. Jah, mõnedel kuupäevadel (tipptundidel / pühadel) on minimaalsed. On haruldane, et mõned kinnisvara haldamise ettevõtted või puhkuse majaomanikud volitaksid 5-7 öö minimaalselt aastaringselt. Tegelikult on see muutunud tavaliseks tavaks. Me ei nõustu selle nõudega praegu ja üritame kõik renditaotlused rahuldada - üks päev või 111 päeva.
Q: Kuigi hotellides on broneeringu ettevalmistamise ajal vaja ainult ettemakstud krediitkaarti või üks öö toas, võtke endale ette broneeringu tegemiseks 50% tagatisraha. Kas see on tööstusharu standard või teie ettevõtte spetsiifilisus?
Kuigi see on meie firmas konkreetne, on see ka tööstuses üsna tavaline. Kui vaatate enamikke veebisaite, leiate sarnaseid termineid.
K: Kas te maksate broneeringutasu? Kui jah, kas see on kindel tasu või protsent?
Ei, me ei tasu broneerimistasu, kuid mõned ettevõtted seda teevad.
K: Milliseid makse on lisatud?
Riigi ja maakonna maksud on kohaldatavad.
K: Kas väljumislõiv on? Kas see on kindel tasu ühiku kohta või sõltub see ühikust või peatumisest?
Me ei võta sissemakset ja ma ei tunne seda terminit. Kui te ei pääse minimaalse arvu päevade hulka, on tasu koristamise eest - viiepäevased üürid on standardsed. Midagi vähem ja külaline / üürnik maksab kodu puhastamiseks, mis erineb hotellitööstusest.
K: Mis on "flip" päev?
Me ei kasuta seda terminit, kuid ma arvan, et seda me nimetaksime "back-to-back" broneerimiseks. See tähendab, et samal päeval toimub kaks broneeringut - väljaregistreerimine ja sisseregistreerimine.
K: Kas ühe rendi kohta on külastuste arv piiratud? Kas lisakülastajate eest on lisatasu?
Iga kodu jaoks on võimalik maksimaalselt hõivata, arvestades nende magamistubade arvu. Erinevalt hotellidest ei maksa lisatasu eest isikut; aga me ei luba rohkem külastajaid kui see, mida kodus saab hõivata.
Majutusruumide hulka kuulub magamiskohta diivan.
K: Kas teil on kodusid, mis lubavad lemmikloomad? Kui jah, siis kas on olemas lemmiklooma kahjutasu ja kas see on tagastatav?
Vähesed ettevõtted lubavad lemmikloomad. Tegelikult pole meie piirkonnas teada ühtki teist ettevõtet, mis lubab lemmikloomad. Sellest hoolimata oleme valinud omanikud, mis lubavad lemmikloomade viibimist. Sisseregistreerimisel on krediitkaardi luba tasuline 500 dollarit. Kui kahjustusi ei toimu, ei võeta mingeid tasusid.
K: Kas teil on kodusid, mis lubavad suitsetamist?
Ei. See on tabu ja suitsetamise eest saab trahve maksta, kui kodus on suitsetatud.
K: Ma näen, et saab korraldada lasteaias, võrevoodi, tugitooli, mänguväljakuid, grillimist jne. Mis on lisatasude keskmine tasu ja kas see tasu tuleb päevas või peatada?
Need ulatuvad 7 dollarilt päevas 10 dollarini päevas ning see hind sisaldab tasuta kohaletoimetamist ja vastuvõtmist.
K: Mis on sisselogimisprotsess?
Praegu pärast broneeringu kinnitamist edastame teile e-posti / faksi juhised otse teie koduteabega (aadress, äratuskoodid, lukukoodide koodid jne).
Kodu võti on koju kodus. Samuti anname juhistele, et meie külalised peatuvad meie büroos, et korraldada kahju / tagatisraha (ka tavaliselt krediitkaardi jäljend).
Nõutakse ka isikut, kes kontrollib (sarnaneb hotelli registreerimisega). Kena asi on see, et te ei pea kohale jõudma.
Võite otse koju minna, pakkida, lõõgastuda ja siis järgmisel tööpäeval meie kontoris.
Alates 1. oktoobrist 2006 on meie kontoris olemas lukukeel. Kõik külalised suunatakse meie kontorisse, arvestades koodi, mis pääseb lukukujuliseks ja lukukujulise sissekäigu sees, on suunad kodust ja lukukoodi koodi.
Mõlemad meetodid on tavalised puhkemaja üürides.
K: Kas külaliseks on ainult üks rätikute komplekt? Kas peaksite neid ise pesta või vahetatakse iga paari päeva tagant? Kas maid teenus on saadaval laiendatud viibimise jaoks?
Kõik kodud on täielikult varustatud kõigi seadmetega, seibid / kuivatid, nõudepesumasinad jne. Igas vannitoas on 6 komplekti rätikud (paljudes kodudes on rohkem kapid). Sa võid neid ise pesta. Kui soovite, siis teeme seda teie jaoks. Meie puhastusteenus suudab seda taotlust rahuldada, samuti puhastab teie kodus keskmise viibimise aega, kuid selle eest on tasu. Kodu puhastusmaksumus võib olla 85 - 125 eurot puhta kohta.
Q: Mis on uksehoidja teenused? Kas on tasu? Kui jah, siis milline on protsent?
Puhkemajade üürnikud ei paku ujumisteenuseid, seega oleme üsna uhked ja rõõmsad, et saaksime seda pakkuda. Meie tähelepanu keskmes on "mida me saame teha, et saaksime teie paremaks jääda?" Sõltuvalt sellest, mida me teie jaoks korraldame, on väike tasu.
Kõige sagedamini kasutatav (ja see, mis meie arvates on kõige väärtuslikum, et reisida väsinud külalisi) on tervituspakk, mis võimaldab meil enne saabumist sisustada kodus toitu ja jooke. Kujutage ette, et pärast pika väsimatut sõitu / lendu leiate oma lemmik karastusjooki, pudelivett, cheetot ja ho-ho või kohvi / tee, rätikud ja koor juust jne. Meil on erinevad pakendid - $ 50, $ 75 või $ 100, mis võivad sisaldada tervet kaupade nimekirja.
Kui vajate lihtsaid juhiseid või teavet teemaparkide saamiseks, pakume seda tasuta. Kas soovite teada, kus kohalik Hiina restoran on? Vaba ka. Kas soovite, et me teeksime oma teeaja korralduse? See võib olla teie jaoks 10 kuni 20 dollarit.
Q: Kuidas on tegemist isiklike ostuteenustega? Milline protsent lisatakse teenuse arvele?
Tavaliselt on see 20%; ja see sõltub sellest, mida teeme teie jaoks.
Q. Milline on tööstuse tippimise poliitika? Kuidas peaks jääma otsa? (Majutusettevõtetes on tavaline, et puhastustöötajaid igal õhtul lahkutakse, ja soovitatakse jääda hästi märgistatud ümbrikesse.)
Puuduvad ametlikud kallutamispoliitikad, kuid me soovitame külalistel järgida sama standardit, mida hotellindus kasutab, võttes arvesse majade suurust võrreldes hotellitubadega. Seal on palju kõvasti tööd, mis lähevad oma eelnevalt renditud seisundi kodu taastamisse (ja iga köögi koristamine enne ja pärast iga külastajat lahkub).
Erinevalt hotellist, mis vajab ühe toa ja vannitoa puhastamist, puhastajad, kes teevad puhkekodusid, puhastavad kuni 4 000 ruutjalga kodus, kus on mitu magamistuba ja mitu vannituba, pole lihtne ülesanne.
Puhastusvahendid koguvad kõik lahkumisharjumused, kui nad kontrollivad kodusid iga lahkumise järel, nii et ümbrikega, mis on märgitud "puhastusvahendite jaoks", on täiuslik.
Meie AAA SunState juures jätame ka küsimustiku, milles palutakse külalistel hinnata meie teenust ja meie kogemust meiega. Me palume neil anda meile teada, mida me suudame paremini teha ja mis ei pruugi nende ootustele vastata. See küsimustik on väga oluline osa meie pühendumusest tipptaseme standardile, mida kõik meie töötajad püüavad igapäevaselt. Tõlge - me hindame siiralt meie külalisi - me tahame teada, mida oleme teinud õigesti ja mida me ei teinud.
K: Kas isiklikud asjad on kindlustatud?
Ei. Koduomanikel on lühiajaline rendikindlustus, mis tagab kahju; kuid tavaliselt on teie vastutus isiklike asjade kahjustuse / varguse eest.
K: Mis on turvaküsimused? Kas kurja tundub nendes rendipiirkondades kõrgemal? Kas poleks lihtne "märgistada" turistidena, kes ei tunne kõnealust piirkonda ja kes oleksid palju päevast vaatamisväärsusi ja oleksid seega lihtsam sihtmärk?
Ainult meie kogemusest rääkides on külastajad vähe kuritegusid ja väga harva kuritegusid, kui kodus on hõivatud.
Paljudes kodudes on signalisatsioonisüsteemid, mis aitavad kodus hõivata. Paljud kodud on varjatud kogukondades ja see pakub täiendavat turvalisust.
Q: Mida arvate, et teie ettevõte erineb tööstuse teistest?
Oh, küsitamata külastaja jaoks on meie kodude puhtus ja seisukord ning pakutav teenus. Oleme teenindussektor ja meil on ettevõte, millel on tipptaseme standard, mida me igapäevaselt elame. Me teeme head treeningut. Võite üürida kodus kõikjal, kuid te ei saa rentida kodu kvaliteeti ja pakutavat kogemust kõikjal. Meie koduomanike klientide jaoks on see isiklik tähelepanu, mida anname oma kodudesse ja sageli, kuidas me suhtleme. Oleme ausad, eetilised ja praktilised terviklikkust (see ei kehti tingimata kõikide PM-ettevõtete puhul).
K: Millist kasutust saab üürnik, kui ta on õnnetu?
Ei tohiks olla mingit kahtlust, mida oodatakse pärast reservatsiooni tegemist (ühe õnnetuse allika ravimine). Kui see on kodune probleem, siis me (ja ma loodan, et enamik teisi ettevõtteid) teevad kõik endast oleneva, et proovida ja rahuldada muudatuste taotlusi (mõistuse ulatuses) ja teha saabuv külalisteane rahul.
See ei tundu nagu sul on liiga palju kaotada ja kõik, mida saada puhkuse üürist.
Kindlasti on veel üks võimalus kaaluda järgmiste puhkusekavade tegemisel.
* Linda Hennis-Saavedra on AAA SunState Management'i müügiesindaja ja asepresident. Isiklikult on ta teeninud 25 aastat teenindusega seotud firmade kõrgetasemeliste juhtivate ametikohtade, sealhulgas müügi- ja arendus- ja müügijuhtimise direktori piirkondliku / piirkondliku juhatajaga. Linda on saanud mitmeid auhindu ja tunnustust juhtimise ja klienditeeninduse tipptaseme tipptaseme osas. Ta teenib Kesk-Florida United Wayi juhatuses ja juhib nende jaoks erikomiteesid. Linda alles hiljuti lõpetas oma ametiaja Palkritsi Polk County Peatüki juhatuses.
Olles selle firma ostnud veidi alla aasta tagasi, muutis ta nime ja loonud selle jaoks Interneti-kohaloleku - käivitades selle maailmale. Olles tõstnud kõiki kvaliteedi ja standardite aspekte, oli ettevõte nüüd tuntud kui üks Kesk-Florida osariigi parimatest kinnisvara haldamise ja puhkuse rentimise ettevõtetest, kusjuures klientide rahulolu määr oli 98%. Linda on teinud oma klientide ootusi üha enam oma ettevõtte igapäevasest missioonist.
- Puhkuse kodukataloogi võib leida ajakirjadest, ajalehtedest, internetis ja rendiagentuuride ja kinnisvaramaaklerite kaudu.
- Avastage Florida puhkuse rentimine järgmise puhkuse saamiseks või rentimise koju.
- Üks parimaid viise puhkuse üürimise leidmiseks on küsida sõpru ja naabreid. Soovitus keegi, kes on viibinud teatud kodus või kasutanud konkreetset rendiagentuuri või kinnisvaramaaklerit, võib pakkuda suurepärast ülevaadet.
- Ühtlasi võib rentimise nimekirja teine allikas olla ametliku piirkonna konventsioon ja külastusbüroo veebisaidid.
- Tea, kellega te tegelete. Mõned üksikute rendiomanikud reklaamivad rendikataloogide saite, nii et te käsitlete otse üksuse omanikuga. Muud üürikorterid rendivad renditeeninduse ja hoolduse eest fondivalitsejat.
- Hankige rendileping kirjalikult. Veenduge, et see määraks kindlaks kuupäevad, registreerimis- ja väljaregistreerimisajad, kindlad tagatisraha ja maksenõuded ning selgelt välja toodud teie kohustused.
- Küsige palju küsimusi. Kas pean pakkuma voodit või rätikuid? Kui palju ühiku jaoks on parkimiskohti saadaval? Kas on olemas pesumasin / kuivati või pean ma külma pesu pesema? Kas ma olen maja lahkumisel vastutav puhastamise eest?
- Kui teile tekib "halb tunne", kuna kõhkles vastus küsimustele, minge järgmisele kirjele.