Kimpton leiutas butiikhotelli kontseptsiooni rohkem kui kolm aastakümmet tagasi. Ja neil pole mingeid märke aeglustumisest. Kas see on adaptiivne korduvkasutamine või julge uus ehitus, on Kimptoni jaoks hea võimalus teie linnale tulla.
Ettevõte on jõudnud kaugele, kuna Bill Kimpton avas esimese Butiikhotelli San Franciscos. Nüüd tuntakse InterContinental Hotelsi kimptoni hotellide ja restoranide gruppi, see pole võõraste auhindade ja tunnustusteta võõras.
Sellel on hea põhjus.
Kimpton on omandanud suurepäraseid omadusi, nagu Kimpton Hotel Palomar Beverly Hillsis , San Franciscos Sir Francis Drake ja Manhattani Midtowni Kimpton Muse.
Iga Kimptoni kinnisvara on Green Keyi sertifikaat, mis on välja töötatud ökoloogiliselt teadlikeks tegevuseks.
Külalised saavad nautida tasuta ööõhu veini vastuvõttu.
Ja veel üks suur müügipunkt: iga Kimptoni butiikhotell on lemmikloomade sõbralik. Tegelikult on külalistel palutud oma lemmikloomi tuua ilma täiendava tasu või tagatiseta. Põhimõtteliselt on nende motoks see, et kui teie lemmikloom sobib ukse kaudu, on see teretulnud.
Mõned omadused on isegi pühendunud Pet-suhete direktoritele.
About.com rääkis operatsioonide juhataja Ron Vlasic'iga brändi kasvustrateegia ja uute omaduste kohta.
K: Kimptoni omadused suuremates linnades on päris hästi teada. Räägi meile mõnest oma peidetud kalliskividest.
A: Taconic Manchesteris Vermont on üks. See on 79 tuba Taconic mägede taustal. Nüüd jälgin seda. See on fenomenaalne seal väga kena koht
Manchester on omamoodi ühekordne kerge linn. Seal on mõned kõrgekvaliteedilised müügikohad, kuid mitte traditsioonilise müügikoha tähenduses.
Ma ütlen sulle üks naljakas asi. "Huvitav inimene maailmas" elab tänaval. Inimesed teevad kahekordselt, kui nad teda näevad.
K: Kas olete laiendanud Midwestit, eks?
A: Jah. Chicago on ilmselge ärikeskus. Meil on seal viis hotelli.
Mõni aasta tagasi oli meil võimalus Minneapolis Athletic Clubist üle võtta. Meil ei olnud palju kogemusi. Kuid me arendasime selle Grand Hotel'ile. Me avastasime, et Chicagost Minneapolisse ja tagasi on olemas looduslik reisikanal. See tõusis meie jaoks välja. See inspireeris meid vaatama teistes linnades.
K: Räägi meile Clevelandi Schofieldi kohta.
A: Me avasime Schofieldi 2016. aastal. Linn armastas seda. See oli uusim hotelliprojekt pikka aega.
Kui me läheme linna, mida me ei tea, püüame väljavõtteid linna kohta. Me tahame jõuda õigele puudutuspunktidele. Põhimõtteliselt oli vara vana vana-sajandi hoone. See on uhke punane liivakivi. See oli pood, millel oli mõned elamud ülakorrusel. 60ndate aastate jooksul pani keegi paika kaudse fassaadi. Siis sattus ta üles. Me vaatasime seda. Nägime, et tal on head kondid. See oli nurgas, mis võib olla väga silmapaistev. Me kotis ära kõik halb lehtmetall, et paljastada see kaunis hoone.
See oli adaptiivne taaskasutus, mis tõesti tõi kohaliku elukvaliteedi. See on 150 tuba. Restorani jaoks oli meie partneril vara sõber, kes soovis restorani teha. Me lubasime tal tulla ja tuua kõik koos.
Me tegi ka midagi pisut lõppu. Neljandas neljas korrus on elamurajoonis. Clevelandis ei ela keegi kesklinnas. Soovisime ligi meelitada spetsialiste, kes töötavad kesklinnas ja kes ei soovi tingimata elada äärelinnas.
See on olnud edukas ettevõtmine. Nüüd vaatame Clevelandi teistes projektides.
K: Te olete ka avanud Milwaukee's The Journeyman.
A: Kimpton Journeyman on uus ajalugu Milwaukee kolmandas salongis. See on ilus nurgasartikkel. Me lähenesime sellele naabruskonna iseloomule.
On olemas rühm, mis kaitseb naabruskonna ajaloolist iseloomu.
Me kutsusime neid osalema. Me rääkisime neile oma plaanidest, meie lähenemisviisist.
The Journeyman lugu pärineb Milwaukee juurtest kui sinisest krae linnast. Loomulikult oli reisimees isik, kes tööle asus. Tahtsime selle inimese eest austust maksma panna.
Meil on 180 tuba; see on hea suurusega hotell. Katusel on kaunis vaade kogu kesklinnale ja tänavapargile. Saate näha järve. Summerfest on kolme kvartali kaugusel.
Meil on Heather Turhune Tre Rivali peakorterina.
Ta avas meile Chicagos oleva Sablei restorani. Me panime temale üle katuse ja tõi välja suurepärase kontseptsiooni. Tre Rivali on tema tõlgitud südamlik itaalia keel
K: Chicago Kimpton Grey taga on huvitav lugu. Räägi meile sellest.
A: See on 2 kvartali kaugusel suurimast grupist Kimpton Hotel Allegro.
Humalant oli Chicago rahanduskeskuses vana New Yorgi eluhoone omanduses. See oli peaaegu tühi, hõivatud vaid umbes kümme protsenti. Ta helistas mulle ja meil oli oma arengujärgud välja tulnud.
See oli nagu "Mad Meeste" stseen. Viimasel korral, kui see oli kujundatud või kaunistatud, oli 1960-ndatel. Kuid me mõistsime, et tal oli selline potentsiaal. Need suured aknad vaatasid LaSalle ja Madisoni.
Adaptiivse korduvkasutuse lõpetamiseks kulus kolm aastat. Oleme kasutanud algse struktuuri jalajälge. Töötasime riigi ja isegi föderaalsete asutustega. Nad tahtsid veenduda, et hoone elus hoitakse palju hoone ainulaadseid elemente. Oleme uhked, et hoone arhitektuurilised detailid on endiselt puutumata.
K: Millised on hotelli omadused?
A: Meil on 293 tuba. Fuajeti tasandil tegi me suurepärase baarina nimega 39. köide. Kõikides vanades büroodes oli ilus raamatute raamatud. Me kaasasime need. Baarimehed on valged. See on tõesti hea õhkkond.
Einestamisel oleks lihtsam panna söögikohta. Kuid me tulime Baleo juurde. See on meie katusel asuv koht, kus saate nautida Lõuna-Ameerika toitu ja jooki koos argentiina stiiliga.
K: Kas jätkate seda adaptiivset taaskasutusrajatist?
A: Püüame investeerida teise astme linnadesse. See on meie jaoks töötav strateegia. Teil on St. Louisin isik, kes läheb New Yorki ja viibib meie suurepärases butiikhotellis The Muse. See huvi on tuua sama kogemus koju tagasi.
Hinnad New Yorgis ja LA on naeruväärsed. Sellistes kohtades nagu Indianapolises või St. Louisis saate sajandi teisel poolel leida suurepäraseid hooneid.
Hea näide on The Kimpton Cardinal Hotell Winston-Salemis. See on vana RJ Reynoldsi peakorter ja Empire State Building eelkäija. See ilus art deco hoone oli istuv.
Q: Mis on uute hoonete puhul?
A: Palm Springsis on meil tööl uus hoone. Arendaja võttis maatüki, kus kaubanduskeskus oli peateel kesklinnas. Ta purustas kõik.
Palm Springs on selline naljakas turg. See on tuntud kui pensionile jäänud kogukond, kuid nüüd on see kaasaegse arhitektuuri tõttu puus. See oli meie jaoks hea võimalus.
San Francisco on jumalakartlik kallis, aga Sacramentos on meil projekt.
Seattle'is on meil Belleviewi piirkonnas uus hotell. Tal on selline lubadus, seal elab palju inimesi.
Meile meeldiks Portlandis midagi teha, kuid projekti on raske leida.
K: Mis muud sihtkohad on teie radaril?
A: Philadelphias töötame projektiga, mis on seotud vanade laevatehastega. Sõja ajal ehitasid nad kõik suured laevad seal üles, kuid see on hüljatud. See on veidi kaugel kesklinnast, kuid asukoht inspireeris meid. Mõnikord peate seda uskumahtu võtma.
Q: Mis on väljaspool USA-d asuvatest linnadest?
A: Püüame venitada kaugemale USAst. Keskendume Euroopale. Meil on Amsterdamis projekt, mis on adaptiivne taaskasutamine. See on ainulaadne kogemus, et tuua midagi sellist elule.
Londonis on kaks projekti ja Torontos. Meil on ka
Kaimanisaared, Kimpton Seafire'i kuurort.
K: Mis tahes sihtkohad on veel teie soovide nimekirjas?
A: Lõuna-Ameerika on meie radaris. Ja Aasia oleme töötanud üsna natuke. Minu partner San Franciscos on läinud suunduma Shanghai ja paariks teistesse linnadesse, et avastada mõningaid valikuid.
K: Te mainisite, et tõesti pöörake tähelepanu oma külaliste vajadustele ja huvidele. Millised näited sellest on?
A. Me kulutame nendes küsimustes kodus palju aega. Näiteks üle 50 protsendi meie klientuurist on naissoost. Soovime tagada, et kõik meie omadused oleksid turvalised ja hästi valgustatud. See on suur osa W-omadustest kriitikast. Koridorid on liiga pime. Nii et me teeme asju, et asju läbi proovida.
Samuti üritan alati tõestada, kui tähtis on meie Kimpton Karma hüvede programmi registreerimine. See annab külalistele võimaluse meil meile saata. Me tõesti seda infot välja. Mõnikord pakuvad külalised lahedaid ideid ja me käime koos nendega.
Näiteks mõned meie külalised rääkisid meile, et oleks hea, kui nad oleksid jalgrattaga tööriista ümber sisse. Nii et me panime jalgrattaid kõik meie hotellid.
Teine külaline, IBMi juhtkond, viibis Allegro'is. Ta ütles meile, et kivimite klaasid toas olid kena. Kuid talle ei meeldinud veini joomiseks kividega klaase. Nii hakkasime panna veiniklaase ruumi panema. See pani ta tundma miljoni taala, et teada saada, et ta on muutnud.
Me püüame tõepoolest tähelepanu pöörata sellele, mida külalised tahavad.